Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 16 мая 1994

Рассматривает предложения

Топки, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 10 лет 3 месяца

Сентябрь 2023 — по настоящее время
1 год 8 месяцев
Топкинский филиал Кемеровского клинического госпиталя для Ветеранов Войн
Медицинский регистратор
Веду работу с пациентами по диспансеризации. Веду контроль за прохождением проф.осмотра в ПК, оформляю медицинскую документацию.
Февраль 2021 — Август 2023
2 года 7 месяцев
ООО Фоксфорд
Специалист отдела клиентского обслуживания
2021 году устроилась в данную организацию на должность 'телемаркетолог'. Научилась общению с клиентами на первой линии, помогала разобраться с продуктами компании. Далее перешла на позицию работы с клиентами. В обязанности входит полная поддержка клиентов, ответы на все вопросы по всем продуктам, помощь в решении сложных и лёгких задач. Консультация клиентов в звонках и мессенджерах.
Сентябрь 2017 — Февраль 2021
3 года 6 месяцев
ГБУЗ Топкинская районная больница
Медицинский регистратор, оператор колл-центра
Работа с пациентами, телефоном, картотекой.
Август 2016 — Ноябрь 2016
4 месяца
ГК "ТАЛ"

Республика Саха (Якутия)

Добывающая отрасль... Показать еще

Уборщик производственных и служебных помещений
работа на участке
Январь 2016 — Май 2016
5 месяцев
ОАО ТОП Автодор

Кемеровская область

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Диспетчер
Заполнение, выдача путевых листов, работа с отчетами, прием звонков, обращений. Контроль за работой водителей, техники.
Апрель 2013 — Август 2014
1 год 5 месяцев
НУЗ ОБ на ст.Кемерово

Кемерово

Медицинский регистратор
Хранение и выдача амбулаторных карт, ведение запись на прием к врачам, работа в программах Арена, Пациент.
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
МБУЗ ЦРБ Топкинского муниципального района

Кемеровская область

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Секретарь-делопроизводитель
Работа с входящей, исходящей корреспонденцией, общение с людьми, выполнение указаний руководства

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Водительское удостоверение категории B
Уровень не указан
Умение работать в команде
Прием и распределение телефонных звонков
Навыки продаж
Навыки межличностного общения
Консультативные продажи
Офисная техника
оформление документации
Поиск информации в интернет
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Урегулирование конфликтов
Работа с отзывами и вопросами
Работа с возражениями
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Консультирование клиентов
Коммуникабельность
Деловое общение
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Делопроизводство
Ведение клиентской базы
работа с текущей базой клиентов
Пунктуальность
Целеустремленность
Стрессоустойчивость
Исполнительность
Обучаемость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивая, пунктуальная, без вредных привычек. Для работы имеется ПК, проводной интернет и гарнитура. Рассматриваю вакансии только с трудоустройством по ТК РФ.

Среднее специальное образование

2012
Кемеровский коммунально строительный техникум
Бухгалтерский учет, Бухгалтер

Знание языков

Русский — Родной


Английский — A1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2023
Медицинский регистратор
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования "Профессионал", Медицинский регистратор 3 разряд

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения